Tạo tài khoản chatbot AI thường chỉ mất vài phút: vào trang web hoặc ứng dụng chính thức của dịch vụ, chọn đăng ký bằng email hoặc bằng tài khoản Google, Apple, Microsoft sẵn có, xác minh qua mã gửi về email hay số điện thoại, rồi bắt đầu trò chuyện. Một số dịch vụ cho dùng thử vài câu mà chưa cần đăng nhập, nhưng có tài khoản thì mới lưu được lịch sử và dùng đủ tính năng.
Phần dễ sai không nằm ở thao tác mà ở mấy quyết định nhỏ đi kèm: tải ứng dụng ở đâu cho đúng, dùng email nào, có nên khai thật ngày sinh, cài đặt nào nên xem ngay trước khi kể chuyện riêng. Bài này đi qua từng bước theo loại thao tác, vì giao diện mỗi hãng mỗi khác và đổi theo phiên bản.
Trước khi đăng ký: tìm đúng trang và ứng dụng chính thức
Bước đầu tiên cũng là bước dễ bị lừa nhất. Trên cửa hàng ứng dụng có nhiều ứng dụng đặt tên na ná các chatbot nổi tiếng, dùng biểu tượng gần giống, rồi đòi đăng ký gói tuần ngay khi mở. Trên mạng xã hội cũng có quảng cáo dẫn tới trang đăng nhập giả để lấy mật khẩu email. Người mới thường không phân biệt được vì chưa biết bản thật trông thế nào.
Cách an toàn là đi từ nguồn chắc chắn: gõ tên dịch vụ vào công cụ tìm kiếm và vào trang của chính hãng, từ đó bấm sang liên kết tải ứng dụng; hoặc trên cửa hàng ứng dụng, xem kỹ tên nhà phát triển có trùng tên công ty sở hữu dịch vụ không, số lượt tải và ngày phát hành có hợp lý không. Ứng dụng thật của các hãng lớn thường không bắt trả tiền ngay màn hình đầu tiên.
Nếu chưa chắc, bắt đầu trên trình duyệt máy tính hoặc điện thoại trước. Trang web chính thức đủ để trò chuyện, và bạn có thể cài ứng dụng sau khi đã quen giao diện thật. Cũng đừng nhờ người lạ "tạo hộ tài khoản", đừng mua tài khoản có sẵn hay dùng chung tài khoản với người không quen: vừa trái điều khoản của nhiều dịch vụ, vừa đồng nghĩa người khác đọc được mọi thứ bạn hỏi.
Đăng ký bằng email hay bằng tài khoản sẵn có
Hầu hết dịch vụ cho hai cách: tạo bằng địa chỉ email kèm mật khẩu mới, hoặc bấm đăng nhập bằng tài khoản Google, Apple, Microsoft mà bạn đang dùng. Mỗi cách có cái lợi riêng.
| Tiêu chí | Đăng nhập bằng tài khoản sẵn có | Email và mật khẩu riêng |
|---|---|---|
| Tốc độ | Nhanh, vài lần bấm | Lâu hơn, phải nhập mã xác minh |
| Mật khẩu phải nhớ | Không thêm mật khẩu mới | Thêm một mật khẩu, nên dùng trình quản lý mật khẩu |
| Nếu mất tài khoản gốc | Mất luôn đường vào chatbot | Không bị kéo theo |
| Bảo mật | Ăn theo bảo vệ của tài khoản gốc, nên bật hai lớp ở đó | Phải tự bật bảo vệ cho tài khoản chatbot |
| Tách việc công và việc riêng | Khó nếu cùng một tài khoản Google cho mọi thứ | Dễ chọn email riêng cho từng mục đích |
Với người mới, đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Apple đang dùng hằng ngày thường là cách gọn nhất, miễn tài khoản gốc đó đã có xác thực hai lớp. Nếu bạn định dùng chatbot cho việc cơ quan, hãy hỏi bộ phận phụ trách trước: nhiều nơi có quy định riêng, có khi cấp tài khoản doanh nghiệp, và không muốn nhân viên dùng email công ty để đăng ký dịch vụ cá nhân.
Các bước đăng ký theo loại thao tác
Giao diện từng hãng khác nhau, nhưng trình tự gần như giống nhau. Đi theo thứ tự này, gặp chữ khác một chút cũng nhận ra.
- Mở trang chính thức hoặc ứng dụng đã kiểm, tìm nút có chữ đăng ký hoặc đăng nhập, thường ở góc trên hay giữa màn hình chào.
- Chọn cách đăng ký: nhập email, hoặc bấm biểu tượng tài khoản Google, Apple, Microsoft. Nếu chọn tài khoản sẵn có, màn hình sẽ hỏi bạn có đồng ý chia sẻ tên và email với dịch vụ không.
- Nhập mã xác minh gửi về email. Không thấy thư thì xem thư mục quảng cáo hoặc thư rác, chờ một hai phút rồi mới bấm gửi lại.
- Một số dịch vụ hỏi thêm số điện thoại để chống tạo tài khoản ảo. Chỉ nhập số của chính bạn, mã gửi về tuyệt đối không đọc cho ai.
- Khai tên hiển thị và ngày sinh. Ngày sinh dùng để áp giới hạn độ tuổi theo điều khoản; khai thật để tránh bị khoá tài khoản về sau.
- Đọc lướt điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư, ít nhất phần nói về dữ liệu trò chuyện được lưu thế nào, rồi đồng ý.
- Gõ một câu thử để chắc tài khoản đã chạy, chẳng hạn nhờ giới thiệu ngắn về những việc dịch vụ này làm được.
Nếu bị từ chối ở bước xác minh số điện thoại, có thể do dịch vụ đó chưa hỗ trợ nhà mạng hoặc khu vực của bạn. Đừng tìm cách dùng số thuê hay ứng dụng vượt vùng; hãy chọn dịch vụ khác hoạt động chính thức tại Việt Nam.
Bật bảo vệ hai lớp ngay trong buổi đầu
Vì sao tài khoản chatbot đáng để bảo vệ. Sau vài tháng dùng, lịch sử trò chuyện của bạn có thể chứa thư từ công việc, kế hoạch gia đình, câu hỏi sức khoẻ. Kẻ chiếm được tài khoản đọc được tất cả, chưa kể có thể dùng gói trả phí của bạn.
Nếu đăng nhập bằng Google, Apple, Microsoft. Bảo vệ nằm ở tài khoản gốc. Vào phần bảo mật của tài khoản đó, bật xác minh hai bước bằng ứng dụng xác thực hoặc thông báo trên điện thoại. Một lần bật, mọi dịch vụ đăng nhập qua nó đều được che chắn.
Nếu dùng email và mật khẩu riêng. Đặt mật khẩu dài, không trùng mật khẩu nơi khác, rồi tìm mục bảo mật trong cài đặt của chatbot xem có xác thực hai lớp không. Không phải dịch vụ nào cũng có; có thì nên bật.
Giữ mã dự phòng. Khi bật hai lớp, nhiều nơi cấp một dãy mã dự phòng để vào lại khi mất điện thoại. Ghi ra giấy cất kỹ hoặc lưu trong trình quản lý mật khẩu, đừng chụp ảnh để trong thư viện ảnh.
Nhận diện thư giả. Thư báo "tài khoản AI của bạn sắp bị khoá, bấm vào đây" là chiêu quen. Muốn kiểm, tự mở ứng dụng hoặc gõ địa chỉ trang chính thức, không bấm từ thư. Phần lừa đảo kỹ hơn có ở site AI Bảo Mật.
Năm cài đặt nên xem trước khi trò chuyện thật
Đăng ký xong, hãy dành năm phút mở phần cài đặt trước khi kể bất cứ chuyện gì riêng tư. Tên mục mỗi nơi một khác và có thể đổi theo phiên bản; tìm theo ý nghĩa của từng mục dưới đây.
- Lưu lịch sử trò chuyện: có lưu không, lưu bao lâu, có chế độ trò chuyện tạm thời không lưu hay không.
- Dùng dữ liệu để cải thiện mô hình: nhiều dịch vụ cho chọn có cho phép dùng nội dung của bạn để huấn luyện hay không. Đọc kỹ chữ trong mục này và chọn theo ý mình.
- Bộ nhớ hoặc thông tin cá nhân hoá: nếu có, chatbot sẽ nhớ một số điều bạn kể sang các cuộc trò chuyện sau. Biết nó đang bật hay tắt để không bất ngờ.
- Ngôn ngữ giao diện và ngôn ngữ trả lời: chọn tiếng Việt nếu có, để menu dễ đọc và câu trả lời mặc định bằng tiếng Việt.
- Thiết bị đang đăng nhập: xem danh sách máy đang dùng tài khoản, đăng xuất máy lạ. Việc này càng cần nếu bạn từng đăng nhập trên máy công cộng.
Chính sách về lưu trữ và huấn luyện thay đổi theo thời gian và khác nhau giữa bản miễn phí, trả phí, doanh nghiệp. Cách chắc nhất là tự mở trang chính sách hiện hành của dịch vụ bạn dùng, thay vì tin lời truyền miệng.
Đăng nhập trên máy thứ hai và đăng xuất cho đúng
Tài khoản tạo trên điện thoại có thể dùng ngay trên máy tính và ngược lại: chỉ cần đăng nhập bằng đúng cách bạn đã đăng ký. Nếu đăng ký bằng tài khoản Google thì trên máy kia cũng bấm đăng nhập bằng Google, đừng gõ email rồi tạo mật khẩu mới, vì như vậy có khi lại sinh ra một tài khoản thứ hai trống trơn và bạn tưởng lịch sử đã mất.
Trên máy cá nhân, cứ để đăng nhập cho tiện. Trên máy dùng chung ở cơ quan, quán net, thư viện hay máy của người thân, hãy dùng cửa sổ ẩn danh của trình duyệt và đăng xuất trước khi đứng dậy. Đóng tab không phải là đăng xuất; người dùng sau mở lại trình duyệt vẫn có thể thấy toàn bộ cuộc trò chuyện của bạn.
Lỡ quên đăng xuất ở máy lạ thì về nhà mở phần cài đặt bảo mật, tìm danh sách thiết bị hoặc phiên đăng nhập và chọn đăng xuất khỏi tất cả. Nếu tài khoản gốc là Google, Apple hay Microsoft, làm việc này ở tài khoản gốc cũng có tác dụng. Sau đó đổi mật khẩu nếu thấy có máy lạ từng dùng.
Những lỗi hay gặp khi đăng ký và cách gỡ
Không nhận được mã xác minh là lỗi phổ biến nhất. Thường do thư rơi vào mục quảng cáo, gõ nhầm một ký tự trong email, hoặc bấm gửi lại quá nhiều lần khiến hệ thống tạm chặn. Hãy kiểm lại địa chỉ, chờ vài phút, thử lại một lần. Nếu vẫn không được, đổi sang đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Apple.
Báo "dịch vụ không khả dụng tại khu vực của bạn" nghĩa là hãng chưa mở cho Việt Nam hoặc cho loại tài khoản đó. Đừng lách bằng công cụ đổi vùng: tài khoản có thể bị khoá, và bạn đang làm trái điều khoản. Chọn dịch vụ khác đang hoạt động chính thức.
Đăng ký xong mà quên mất đã dùng email nào thì thử từng tài khoản Google, Apple quen thuộc, vì nhiều người bấm đăng nhập nhanh rồi quên. Để khỏi lặp lại, ghi tên dịch vụ và cách đăng nhập vào trình quản lý mật khẩu ngay hôm nay.
Khi nào cần kiểm lại? Khi có thư, tin nhắn hay cuộc gọi tự xưng là hỗ trợ của dịch vụ AI và đòi mã, mật khẩu, hay đòi chuyển khoản để "kích hoạt". Không hãng nào cần những thứ đó qua tin nhắn; tự vào trang chính thức để kiểm.
Câu hỏi thường gặp
Có dùng được chatbot AI mà không cần tạo tài khoản không?
Một số dịch vụ cho trò chuyện vài câu mà không đăng nhập, nhưng thường không lưu lịch sử, giới hạn số tin nhắn và không cho tải tệp. Muốn dùng lâu dài và tìm lại các cuộc trò chuyện cũ, bạn vẫn nên tạo tài khoản.
Một người có nên tạo nhiều tài khoản chatbot không?
Hai tài khoản tách việc công và việc riêng là hợp lý, nhất là khi cơ quan cấp tài khoản riêng. Còn tạo nhiều tài khoản chỉ để lách giới hạn tin nhắn miễn phí thì thường trái điều khoản và có thể bị khoá cả loạt.
Đăng ký chatbot có phải nhập thẻ ngân hàng không?
Bản miễn phí của các dịch vụ phổ biến thường không đòi thẻ. Nếu vừa mở ứng dụng đã bị yêu cầu nhập thẻ để dùng thử, hãy kiểm lại xem có đúng ứng dụng chính thức không, và đọc kỹ điều kiện tự gia hạn trước khi đồng ý.
Khai ngày sinh giả có sao không?
Ngày sinh dùng để áp giới hạn độ tuổi và một số chế độ bảo vệ cho người chưa thành niên. Khai sai có thể khiến tài khoản bị khoá khi hệ thống phát hiện, và là trái điều khoản. Khai thật là cách an toàn nhất.
Dùng email công ty để đăng ký chatbot có được không?
Tuỳ quy định nơi bạn làm. Nhiều công ty không muốn email công ty gắn với dịch vụ cá nhân, hoặc đã có tài khoản doanh nghiệp với cài đặt bảo mật riêng. Hỏi bộ phận phụ trách trước khi đăng ký để khỏi phải chuyển đổi về sau.
Quên mật khẩu tài khoản chatbot thì làm sao?
Bấm liên kết quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập để nhận thư đặt lại. Nếu bạn đăng ký bằng Google, Apple hay Microsoft thì không có mật khẩu riêng, chỉ cần đăng nhập lại tài khoản gốc đó.