AI trả lời bằng tiếng Anh dù hỏi tiếng Việt: sáu nguyên nhân và cách sửa dứt điểm
Vì sao chatbot đang nói tiếng Việt bỗng chuyển sang tiếng Anh, và cách sửa theo từng nguyên nhân: câu dặn đầu cuộc, cài đặt cá nhân, tài liệu dán vào.
#khắc phục sự cố ai
Chatbot quên điều đã dặn ở đầu cuộc trò chuyện: vì sao và cách giữ cho AI nhớ
Cuộc trò chuyện càng dài, chatbot càng dễ quên yêu cầu ban đầu. Giải thích cửa sổ ngữ cảnh ở mức dễ hiểu và năm cách giữ cho AI làm đúng điều đã dặn.
AI từ chối trả lời câu hỏi bình thường: vì sao bị chặn nhầm và cách hỏi lại đúng mực
Chatbot từ chối một câu hỏi vô hại thường do bộ lọc an toàn thận trọng quá mức. Cách nhận ra từ chối nhầm, cách bổ sung bối cảnh thật và lúc nên chấp nhận.
Câu trả lời của AI bị cắt ngang giữa chừng: cách viết tiếp mà không lặp, không sót
Chatbot dừng giữa câu vì chạm giới hạn độ dài, mất mạng hay máy chủ quá tải. Cách nhận ra nguyên nhân, cách bảo AI viết tiếp đúng chỗ và cách chia việc dài.
AI trả lời lặp đi lặp lại, vòng vo: cách bắt chatbot đổi ý, bỏ rào đón và đi thẳng
Chatbot lặp lại câu trả lời cũ, sửa mãi không khác, mở đầu bằng cùng một câu, rào đón dài dòng. Năm kiểu lặp hay gặp và cách viết yêu cầu để thoát khỏi vòng.
AI tính toán sai phép tính đơn giản: vì sao chatbot hay nhầm số và cách bắt tính đúng
Chatbot giỏi chữ nhưng hay nhầm phép tính nhiều bước, phần trăm, ngày tháng và đơn vị. Vì sao AI tính sai, loại phép tính dễ sai và cách bắt AI tính đúng.
Chatbot báo lỗi quá tải hoặc vượt giới hạn tin nhắn: đọc thông báo và xử lý từng loại
Phân biệt lỗi máy chủ quá tải, hết lượt dùng, lỗi mạng và lỗi tài khoản khi dùng chatbot. Cách xử lý từng loại, khi nào chờ, khi nào tự sửa được ở máy mình.
AI bịa thông tin như thật: nhận ra ngay khi đọc và cách hỏi để chatbot bớt bịa
Chatbot có thể bịa tên sách, điều luật, địa chỉ, tính năng phần mềm với giọng rất chắc. Dấu hiệu nhận ra, câu hỏi giúp AI bớt bịa và việc cần làm khi phát hiện.
AI trả lời thông tin cũ, không cập nhật: mốc kiến thức là gì và cách hỏi cho đúng
Chatbot nói về quy định đã đổi, phiên bản phần mềm cũ, tỉnh thành trước sáp nhập. Mốc kiến thức là gì, loại thông tin dễ lỗi thời và cách hỏi để có thông tin mớ
Cùng một câu hỏi, AI trả lời mỗi lần một khác: có phải lỗi không và khi nào cần lo
Hỏi lại cùng một câu, chatbot đưa câu trả lời khác. Vì sao điều này bình thường, khi nào nó là dấu hiệu AI không chắc và cách có câu trả lời ổn định hơn.