Một tài khoản chatbot AI có thể đăng nhập cùng lúc trên điện thoại, máy tính và máy tính bảng; lịch sử trò chuyện và phần lớn cài đặt đồng bộ theo tài khoản, nên hỏi dở trên máy này có thể hỏi tiếp trên máy kia. Đổi lại, mỗi máy đang đăng nhập là một cánh cửa vào toàn bộ lịch sử của bạn. Biết thứ gì đồng bộ, thứ gì nằm riêng trên từng máy, và cách đóng cửa từ xa khi cần, là đủ để dùng tiện mà không lo.
Bài này dành cho người dùng phổ thông có nhiều thiết bị, hoặc hay phải dùng máy ở cơ quan, máy của người thân, máy tính ở thư viện, quán in ấn. Giao diện và tên mục mỗi dịch vụ một khác và đổi theo phiên bản, nên bài nói theo loại thao tác; bạn đối chiếu với phần cài đặt của dịch vụ mình dùng.
Thứ gì đồng bộ, thứ gì nằm riêng trên từng máy
Phần lớn dữ liệu nằm theo tài khoản trên máy chủ, nhưng vài thứ lại gắn với thiết bị. Bảng dưới là xu hướng chung, có thể khác ở dịch vụ bạn dùng.
| Thứ | Thường đồng bộ theo tài khoản? | Ghi chú |
|---|---|---|
| Lịch sử trò chuyện | Có | Trừ cuộc trong chế độ tạm thời và cuộc hỏi khi chưa đăng nhập |
| Cài đặt dữ liệu, bộ nhớ, hướng dẫn cá nhân hoá | Thường có | Nên mở kiểm trên từng máy một lần |
| Gói trả phí | Có, theo tài khoản | Mua qua kho ứng dụng thì quản lý ở kho ứng dụng của máy đã mua |
| Quyền micro, camera, ảnh, thông báo | Không | Do hệ điều hành của từng máy cấp riêng |
| Giọng đọc, ngôn ngữ giao diện | Tuỳ dịch vụ | Có nơi đặt theo ứng dụng, có nơi theo tài khoản |
| Tệp đã tải về máy | Không | Tệp bạn lưu từ câu trả lời nằm trong bộ nhớ máy đó |
Hai dòng cuối hay gây bất ngờ. Bạn cấp quyền micro cho ứng dụng trên điện thoại không có nghĩa máy tính bảng cũng có quyền đó; ngược lại, thu hồi quyền camera trên một máy không ảnh hưởng máy khác. Tệp bạn tải về từ câu trả lời của AI cũng chỉ nằm ở máy đã tải, xoá lịch sử trò chuyện không xoá được chúng.
Hỏi tiếp từ máy này sang máy khác cho trơn tru
Mở đúng cuộc trò chuyện cũ. Khi chuyển từ điện thoại sang máy tính, mở lại cuộc trò chuyện đang dở trong danh sách thay vì bấm cuộc mới. Cuộc cũ giữ nguyên bối cảnh, bạn không phải dặn lại AI từ đầu.
Chờ đồng bộ vài giây. Đôi khi tin nhắn vừa gửi trên máy này chưa hiện ngay trên máy kia. Kéo làm mới danh sách hoặc đóng mở lại ứng dụng. Nếu vẫn không thấy, kiểm xem hai máy có đang đăng nhập cùng một tài khoản không.
Tận dụng thế mạnh của từng máy. Điện thoại tiện cho nói chuyện bằng giọng, chụp ảnh hỏi nhanh khi đang ở ngoài. Máy tính tiện cho đọc câu trả lời dài, dán tài liệu, chỉnh sửa văn bản. Bạn có thể chụp ảnh tờ hướng dẫn bằng điện thoại, rồi về nhà mở cùng cuộc trò chuyện trên máy tính để làm tiếp.
Đừng gửi cùng lúc từ hai máy. Gửi câu hỏi trên hai máy cùng một lúc trong cùng một cuộc trò chuyện dễ làm thứ tự tin nhắn rối, câu trả lời lệch nhau. Xong trên máy này rồi mới chuyển sang máy kia.
Ghi nhớ phiên bản ứng dụng. Tính năng có thể xuất hiện trên bản web trước, trên ứng dụng điện thoại sau, hoặc ngược lại. Không thấy một nút quen thuộc trên máy này không có nghĩa là bạn làm sai; cập nhật ứng dụng hoặc thử trên trình duyệt.
Đăng xuất từ xa khi mất máy hoặc quên đăng xuất
Bạn đăng nhập trên máy tính ở cơ quan cũ, trên điện thoại vừa bán, hay trên máy của người quen mà quên đăng xuất. Cách xử lý chung:
- Trên một thiết bị bạn đang giữ, mở phần cài đặt tài khoản hoặc bảo mật của chatbot.
- Tìm mục liệt kê các thiết bị hoặc phiên đăng nhập, hoặc nút đăng xuất khỏi tất cả thiết bị. Không phải dịch vụ nào cũng có danh sách chi tiết, nhưng phần lớn có nút đăng xuất toàn bộ.
- Bấm đăng xuất khỏi các thiết bị lạ, hoặc đăng xuất tất cả rồi đăng nhập lại trên máy của mình.
- Đổi mật khẩu nếu tài khoản có mật khẩu riêng. Nếu đăng nhập bằng tài khoản Google, Apple hay Microsoft, vào phần bảo mật của tài khoản đó để đăng xuất thiết bị lạ và đổi mật khẩu ở đó.
- Kiểm lịch sử trò chuyện xem có cuộc nào bạn không tạo, và kiểm phần liên kết chia sẻ.
- Nếu là máy bị mất, kết hợp với chức năng tìm và khoá máy từ xa của hệ điều hành điện thoại.
Sau khi đăng xuất toàn bộ, bạn phải đăng nhập lại trên mọi máy của mình. Hơi phiền một chút nhưng là cách chắc chắn nhất để không còn phiên nào sót lại ở đâu đó.
Cài đúng ứng dụng chính thức trên từng thiết bị
Đăng nhập trên nhiều máy đồng nghĩa với việc cài ứng dụng nhiều lần, và mỗi lần là một dịp để cài nhầm ứng dụng giả. Trên các cửa hàng ứng dụng có không ít ứng dụng đặt tên, biểu tượng na ná chatbot nổi tiếng nhưng do bên khác làm, có khi để thu tiền gói hoặc thu thập tài khoản. Vài cách kiểm nhanh:
- Vào trang chính thức của dịch vụ trên trình duyệt, tìm phần tải ứng dụng và đi theo đường dẫn từ đó sang cửa hàng ứng dụng, thay vì tự gõ tên tìm trong cửa hàng.
- Xem tên nhà phát triển ghi dưới tên ứng dụng có đúng là hãng làm ra chatbot không.
- Cảnh giác với ứng dụng đòi đăng nhập bằng mật khẩu tài khoản Google hay Apple gõ thẳng vào ô của ứng dụng, thay vì mở trang đăng nhập chính thức.
- Không cài tệp cài đặt tải từ nhóm chat hay trang lạ, kể cả khi được quảng cáo là bản đã mở khoá tính năng.
- Với máy tính, ưu tiên dùng bản web trên trình duyệt quen thuộc hoặc ứng dụng tải từ trang chính thức.
- Nếu đã lỡ đăng nhập vào ứng dụng nghi giả, gỡ ứng dụng, đổi mật khẩu và đăng xuất khỏi mọi thiết bị ngay.
Danh mục chọn công cụ của trang có bài riêng về dấu hiệu ứng dụng AI giả mạo; ở đây chỉ nhắc vì cài trên nhiều máy là lúc dễ sơ suất nhất.
Dùng AI trên máy công cộng hoặc máy mượn
Đôi khi bạn cần dùng chatbot trên máy tính ở thư viện, quán dịch vụ in ấn, máy của đồng nghiệp. Những thói quen dưới đây giúp không để lại dấu:
- Mở cửa sổ ẩn danh hoặc riêng tư của trình duyệt trước khi đăng nhập, để trình duyệt không lưu mật khẩu và phiên đăng nhập sau khi đóng.
- Không bấm đồng ý khi trình duyệt hỏi có lưu mật khẩu không.
- Nếu đăng nhập qua tài khoản Google hoặc Microsoft, nhớ rằng bạn đang mở cả tài khoản lớn đó trên máy lạ; đăng xuất cả hai khi xong.
- Dùng chế độ trò chuyện tạm thời cho câu hỏi riêng tư, để người dùng máy sau không mở lại được.
- Không tải tệp chứa thông tin cá nhân lên từ máy lạ, và xoá tệp đã tải về khỏi thư mục tải xuống trước khi đi.
- Đóng hẳn mọi cửa sổ trình duyệt khi xong việc, rồi kiểm lại từ điện thoại của mình rằng phiên đó đã đăng xuất.
Nếu nghi đã để quên phiên đăng nhập trên máy công cộng, làm ngay các bước đăng xuất từ xa ở mục trên. Đừng đợi tới khi thấy cuộc trò chuyện lạ mới xử lý.
Cả nhà dùng chung một tài khoản: tiện và vướng
Nhiều gia đình dùng chung một tài khoản AI trên điện thoại của bố, máy tính của con, máy tính bảng của mẹ để đỡ phải đăng ký nhiều lần. Cách này tiện lúc đầu, nhưng sẽ vướng ở mấy chỗ. Lịch sử trò chuyện của mọi người trộn vào một danh sách, ai cũng đọc được chuyện của người khác. Bộ nhớ của chatbot, nếu có, ghi lẫn sở thích và thông tin của nhiều người, khiến câu trả lời lệch. Ai lỡ tay xoá tất cả là cả nhà cùng mất.
Ngoài ra, điều khoản của nhiều dịch vụ quy định mỗi tài khoản dành cho một người, và có quy định riêng về độ tuổi tối thiểu. Trẻ nhỏ dùng tài khoản của người lớn có thể tiếp cận tính năng không phù hợp, còn người lớn thì khó biết con đã hỏi gì nếu lịch sử bị xoá. Độ tuổi và quyền của phụ huynh do từng dịch vụ quy định, bạn đọc điều khoản hiện hành.
Nếu muốn dùng chung, cách gọn hơn là mỗi người một tài khoản riêng, kể cả là tài khoản miễn phí. Với máy tính dùng chung trong nhà, mỗi người một hồ sơ trình duyệt hoặc một tài khoản người dùng của máy, để phiên đăng nhập không lẫn vào nhau. Nếu dịch vụ có gói gia đình hoặc gói nhóm, đọc kỹ phần mô tả xem lịch sử có được tách riêng cho từng thành viên không.
Khi nào cần kiểm lại
Có ba dịp nên rà danh sách thiết bị đang đăng nhập: khi bạn vừa đổi điện thoại hay bán máy cũ, khi nghỉ việc hoặc chuyển chỗ làm mà từng đăng nhập trên máy cơ quan, và khi thấy dấu hiệu lạ như cuộc trò chuyện không phải của mình hay hết lượt bất thường. Trước khi bán hoặc cho máy cũ, đăng xuất khỏi chatbot rồi mới khôi phục cài đặt gốc, đừng chỉ trông vào việc xoá máy.
Cài đặt quyền micro, camera và ảnh nên kiểm trên từng thiết bị sau mỗi lần cập nhật hệ điều hành lớn, vì đôi khi quyền được đặt lại hoặc có thêm tuỳ chọn mới như chỉ cho phép khi đang dùng ứng dụng. Cấp quyền ở mức vừa đủ: chỉ khi đang dùng, chỉ những ảnh được chọn thay vì toàn bộ thư viện ảnh.
Tính năng đồng bộ và quản lý thiết bị thay đổi theo phiên bản. Nếu không tìm thấy mục bài này nhắc tới, mở trang trợ giúp chính thức của dịch vụ và tìm bằng các từ như thiết bị, phiên đăng nhập, đăng xuất.
Câu hỏi thường gặp
Một tài khoản AI đăng nhập được trên bao nhiêu thiết bị cùng lúc?
Phần lớn dịch vụ cho đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng lúc, nhưng giới hạn cụ thể do từng hãng quy định và có thể thay đổi. Điều khoản thường nói tài khoản dành cho một người dùng, nên nhiều thiết bị của cùng một người là cách dùng bình thường.
Vì sao hỏi trên điện thoại mà mở máy tính không thấy cuộc trò chuyện?
Có thể đồng bộ chưa kịp, hãy làm mới danh sách. Nếu vẫn không thấy, kiểm xem hai máy có đăng nhập cùng một tài khoản không, và cuộc đó có được tạo trong chế độ tạm thời hay khi chưa đăng nhập không, vì những cuộc như vậy không đồng bộ.
Quên đăng xuất chatbot trên máy tính cơ quan cũ thì làm sao?
Mở cài đặt tài khoản trên máy của bạn, tìm mục thiết bị hoặc nút đăng xuất khỏi tất cả thiết bị, rồi đổi mật khẩu. Nếu đăng nhập bằng tài khoản Google, Apple hay Microsoft thì đăng xuất thiết bị lạ trong phần bảo mật của tài khoản đó.
Dùng chế độ ẩn danh của trình duyệt có làm cuộc trò chuyện không bị lưu không?
Không. Chế độ ẩn danh chỉ làm trình duyệt không lưu phiên đăng nhập và lịch sử duyệt trên máy đó. Nếu bạn đăng nhập tài khoản, cuộc trò chuyện vẫn lưu trên máy chủ theo tài khoản. Muốn không lưu thì dùng chế độ trò chuyện tạm thời của chatbot.
Cả nhà dùng chung một tài khoản AI có sao không?
Tiện nhưng có nhược điểm: ai cũng đọc được lịch sử của người khác, bộ nhớ của chatbot bị lẫn, xoá một lần là cả nhà mất. Điều khoản nhiều dịch vụ cũng quy định một tài khoản cho một người. Mỗi người một tài khoản riêng gọn hơn.
Bán điện thoại cũ có cần đăng xuất chatbot trước không?
Nên đăng xuất trước rồi mới khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc thường xoá phiên đăng nhập trên máy, nhưng đăng xuất trước và kiểm danh sách thiết bị sau đó giúp bạn chắc chắn không còn phiên nào sót lại.